Versand

Bei A fish named Fred sorgen wir dafür, dass deine Bestellung so schnell wie möglich geliefert wird. Da wir aus zwei verschiedenen Lagern versenden, kann es vorkommen, dass deine Bestellung in zwei separaten Paketen ankommt. Keine Sorge, du zahlst die Versandkosten nur einmal oder gar nicht, wenn deine Bestellung für kostenlosen Versand qualifiziert ist.

Niederlande

• Kostenloser Versand bei Bestellungen über €100

• Bei Bestellungen unter €100 betragen die Versandkosten €4,95

Belgien, Frankreich, Deutschland und Luxemburg

• Kostenloser Versand bei Bestellungen über €150

• Bei Bestellungen unter €150 betragen die Versandkosten €6,95

Österreich, Italien, Portugal und Spanien

• Kostenloser Versand bei Bestellungen über €250

• Bei Bestellungen unter €250 betragen die Versandkosten €9,95

Bulgarien, Kroatien, Zypern und weitere EU-Länder

• Kostenloser Versand bei Bestellungen über €300

• Bei Bestellungen unter €300 betragen die Versandkosten €12,95

Lieferzeit

Die Lieferzeit hängt von deinem Standort ab. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du einen Track-&-Trace-Code. In den meisten Fällen wird deine Bestellung innerhalb von 2 bis 4 Werktagen geliefert.

Da wir aus zwei verschiedenen Lagern versenden, kann es vorkommen, dass deine Bestellung in zwei separaten Sendungen ankommt.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung. Sobald dein Paket unser Lager verlassen hat, erhältst du einen Trackingcode.

Rücksendungen

Wenn du mit einem oder mehreren Artikeln nicht zufrieden bist, kannst du diese innerhalb von 30 Tagen zurücksenden.

Registrierung in unserem Retourenportal

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Wähle innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung die Artikel aus, die du zurückgeben oder umtauschen möchtest, und wähle deine bevorzugte Rückgabemethode oder einen Ersatzartikel.
Ein Umtausch in eine andere Größe ist für Kunden in den Niederlanden, Belgien und Deutschland kostenlos.

Verpacken

Lege die Artikel, die du zurücksenden möchtest, wieder in die Originalverpackung oder in einen anderen stabilen Karton. Verschließe das Paket sorgfältig mit ausreichend Klebeband.

Versand

Gib das Paket innerhalb von 14 Tagen bei einer Annahmestelle deiner Wahl ab oder warte auf eine Abholung.

Rückerstattung

Sobald unser Distributionszentrum deine Rücksendung erhalten hat, wird der Betrag innerhalb von 7 Werktagen über die entsprechende Bank oder Kreditkarte zurückerstattet.

Wie lautet Freds Rückgaberecht?

Fred versteht, dass du seine farbenfrohe und originelle Kleidung zuerst anprobieren möchtest. Deshalb bietet Fred ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag des Erhalts deiner Bestellung. Alle Kleidungsstücke müssen ungetragen sein und die Originaletiketten müssen noch angebracht sein. Bitte sende die Artikel in der Originalverpackung zurück.

Kann ich beschädigte Kleidung zurücksenden?

Ja, beschädigte Kleidungsstücke werden innerhalb eines Monats nach dem Kauf akzeptiert.

Muss ich die Rücksendekosten selbst bezahlen?

Ja, leider kann A fish named Fred dies derzeit noch nicht anbieten.
Du kannst deine Rücksendung mit einem Paketdienst deiner Wahl versenden.
Die Versandkosten für die Rücksendung werden nicht erstattet.
Wenn du dich jedoch für einen Umtausch entscheidest, ist die Rücksendung in den Niederlanden, Belgien und Deutschland kostenlos.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald A fish named Fred deine Rücksendung erhalten hat, wird das Paket geprüft und der Betrag innerhalb von 7 Werktagen zurückerstattet.