Verzending

Bij A fish named Fred zorgen we ervoor dat jouw bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd. Omdat wij vanuit twee verschillende magazijnen verzenden, kan het voorkomen dat je bestelling in twee aparte pakketten aankomt. Geen zorgen, je betaalt maar één keer verzendkosten, of helemaal niets als je bestelling in aanmerking komt voor gratis verzending.

Nederland

• Gratis verzending bij bestellingen boven €100

• Bij bestellingen onder €100 bedragen de verzendkosten €4,95

België, Frankrijk, Duitsland en Luxemburg

• Gratis verzending bij bestellingen boven €150

• Bij bestellingen onder €150 bedragen de verzendkosten €6,95

Oostenrijk, Italië, Portugal en Spanje

• Gratis verzending bij bestellingen boven €250

• Bij bestellingen onder €250 bedragen de verzendkosten €9,95

Bulgarije, Kroatië, Cyprus en overige EU-landen

• Gratis verzending bij bestellingen boven €300

• Bij bestellingen onder €300 bedragen de verzendkosten €12,95

Levertijd

De levertijd is afhankelijk van je locatie. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track & trace code. In de meeste gevallen wordt je bestelling binnen 2 tot 4 werkdagen geleverd.

Omdat wij vanuit twee verschillende magazijnen verzenden, kan het voorkomen dat je bestelling in twee aparte zendingen wordt geleverd.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een orderbevestiging. Zodra je pakket ons magazijn heeft verlaten ontvang je een trackingcode.

Ben je niet tevreden met één of meerdere artikelen, dan kun je deze binnen 30 dagen retourneren.

Wat is het retourbeleid van Fred?

Fred begrijpt dat je zijn kleurrijke en originele kleding graag eerst wilt passen. Daarom biedt Fred een retourtermijn van 30 dagen vanaf de datum van ontvangst. Alle kleding moet ongedragen zijn en voorzien van de originele labels. Stuur de artikelen terug in de originele verpakking.

Kan ik een beschadigd kledingstuk retourneren

Ja, beschadigde kledingstukken accepteren wij binnen één maand na aankoop.

Moet ik zelf betalen voor mijn retour

Ja, helaas kan A fish named Fred dit op dit moment nog niet voor je regelen.
Je kunt je retourzending versturen met een pakketdienst naar keuze.
De verzendkosten van de retour worden niet terugbetaald.
Kies je echter voor een omruiling, dan is de retourzending gratis in Nederland, België en Duitsland.

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling

Zodra A fish named Fred je retour heeft ontvangen, wordt het pakket gecontroleerd en worden de artikelen binnen 7 werkdagen terugbetaald.